교환 및 반품 안내

교환 및 반품을 원하시는 경우, 택배 수령일 기준 7일 이내 Q&A 게시판을 통해 교환/반품을 원하시는 상품 정보와 함께 신청해 주세요.

신청이 정상적으로 접수된 경우 고객님께서 별도로 택배를 보내주실 필요가 없으며, 리틀그로브에서 택배 수거 접수를 진행해 드립니다.

접수 후 택배 기사님이 영업일 기준 1~2일 이내 방문하여 상품을 수거할 예정이오니, 상품을 받으신 상태와 동일하게 포장하여 문 앞에 놓아주세요.

※ 별도의 수거 안내 문자가 발송되지 않을 수 있습니다.
※ 직접 택배 접수를 하거나 임의로 상품을 보내지 말아주세요.
※ 수거 접수 후 2~3일 이상 기사님 방문이 없는 경우 Q&A 게시판을 통해 문의해 주세요.

교환∙반품 시 유의사항

단순 변심의 경우
상품 수령일로부터 7일 이내 교환∙반품이 가능합니다.
단순 변심으로 인한 교환∙반품 배송비는 고객님 부담입니다.

상품 하자 및 오배송의 경우
상품 수령일로부터 7일 이내 교환∙반품이 가능하며, 배송비는 리틀그로브에서 부담합니다.

단, 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우에는 교환∙반품이 제한될 수 있습니다.
또한 상품 하자 및 오배송의 경우에도 세탁 후에는 교환∙반품이 어려울 수 있으니, 반드시 세탁 전 상품 상태를 확인해 주세요.

교환∙반품 배송비

• 단순 변심에 의한 교환 및 반품: 왕복 택배비 7,000원

• 세탁 후 수선 요청: 왕복 택배비 7,000원

• 상품 하자 및 오배송: 리틀그로브 부담

배송비 입금 계좌
국민은행 757301-00-284185
예금주: 채보람 (리틀그로브)

※ 교환 및 반품은 주문 건당 총 1회만 가능합니다.

반품 상품은 리틀그로브에 입고된 후 상품 상태 확인 및 검수 과정을 거쳐 순차적으로 환불 처리됩니다.

감사합니다.

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